Termos de Uso
1. Aceite
Ao comprar ou usar o Memória de Elefante, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. O que é o produto
Uma planilha Google com painel de controle financeiro, um bot do Telegram que registra lançamentos nela por texto ou por mensagem de voz (inclusive compras no cartão de crédito, com parcelas e faturas) e um aplicativo web para consultar e lançar. Tudo funciona com a sua conta Google e a sua planilha.
3. Licença de uso
Licença pessoal, não exclusiva e intransferível, para o controle financeiro seu e da sua família. Não é permitido revender, redistribuir, compartilhar publicamente ou oferecer o produto a terceiros como serviço, nem remover a identificação da marca.
3-A. Ativação e limite de planilhas
O uso do bot é liberado com o código da compra da Hotmart, informado uma única vez no passo "Começar aqui". Cada compra permite ligar até 3 planilhas. O código é pessoal: não deve ser divulgado nem compartilhado fora da sua família. Em caso de reembolso, estorno ou uso indevido (como compartilhamento do código com terceiros), o acesso ao bot pode ser revogado. A planilha e os seus dados continuam sendo seus.
3-B. Atualizações do programa
O programa da planilha (menu, app e bot) é mantido e atualizado por nós a partir da nossa central, para corrigir erros e trazer melhorias. Avisamos dentro da própria planilha com pelo menos 5 dias de antecedência antes de cada atualização. Em correções urgentes de segurança ou de erro grave, o aviso pode ser de pelo menos 24 horas. As atualizações não alteram os seus lançamentos nem exigem nada de você. Só código assinado digitalmente por nós é instalado, e podemos voltar uma atualização à versão anterior se ela causar problema.
4. Responsabilidades do usuário
Você precisa de uma conta Google e do Telegram, e é responsável por seguir o passo a passo, manter a sua conta segura, pela veracidade dos lançamentos e por conferir os valores do painel.
5. O que o produto não é
É uma ferramenta de organização. Não é consultoria financeira, contábil, jurídica ou de investimentos, não conecta contas bancárias e não garante economia ou resultado financeiro.
6. Serviços de terceiros
O produto depende de Google, Telegram, Cloudflare e Hotmart. Somos independentes e não afiliados a eles. Mudanças ou indisponibilidade desses serviços podem afetar o funcionamento, e faremos o possível para adaptar o produto, sem garantir funcionamento ininterrupto. O bot trabalha em ciclos de consulta, então a confirmação pode levar alguns minutos. A transcrição de voz é automática e pode errar: confira sempre o texto que o bot mostra ("Ouvi: …") e use /desfazer, digitado, quando preciso.
7. Suporte
Pelo formulário do site (seção Suporte) ou pelo e-mail ubuntu.itsolution@gmail.com, em dias úteis, com resposta em até 48 horas.
8. Pagamento e reembolso
A venda é feita pela Hotmart. Você pode desistir em até 7 dias da compra, com devolução integral, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, pela Hotmart ou pelo nosso e-mail de suporte.
9. Propriedade intelectual
A marca, o modelo de planilha, os textos e o código são da Arevut Tech, marca da Ubuntu Soluções em Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ 63.723.607/0001-10, Cotia - SP. Os seus dados e lançamentos continuam sendo seus.
10. Limitação de responsabilidade
No limite da lei, não respondemos por perdas decorrentes de uso indevido, perda de acesso à sua conta Google ou Telegram, indisponibilidade de terceiros ou decisões financeiras tomadas com base no painel. Nada aqui limita direitos garantidos pela lei do consumidor.
11. Alterações
Podemos atualizar estes termos; vale a versão publicada aqui. Mudanças relevantes serão avisadas.
12. Lei e foro
Lei brasileira. Para consumidores, foro do domicílio do consumidor. Antes disso, procure o nosso suporte.